Доставка у звичайні дні

Стандартна доставка квітів та букетів здійснюється:

Понеділок – Субота з 9:00 до 19:00

Неділя з 9:00 до 15:00

з часовим інтервалом 1-2 години – 135 грн.,

Зроби замовлення від 3000 грн – і ми доставимо за наш рахунок!

Особливі умови доставки:

  • Вартість доставки в точний час, +/- 5 хв. (з 9:00 до 19:00) +200 грн
  • Вартість доставки замовлення без квіткової продукції – 250 грн
  • Вартість повторної доставки – 200 грн

ДОСТАВКА У СВЯТА | 14 Лютого | 6-8 Березня | Новий Рік | День матері

Стандартна доставка здійснюється у проміжки часу:

  • з 08:00 до 12:00

  • з 12:00 до 17:00

  • з 17:00 до 20:00

або за попереднім дзвінком одержувачу (не називаючи що й від кого).

Залежно від завантаженості та кількості замовлень діапазони можуть змінюватись або закриватися.

Вартість доставки 14.02 та 6-8.03 у межах Кременчука складає – 150 грн

Доставка за межі Кременчука 14.02 та 6-8.03 можлива у другій половині дня, з часовим інтервалом від 3-х годин

ДОСТАВКА за город

Доставка квітів та букетів по району та області розраховується індивідуально.
Для з’ясування можливості доставки – назвіть точну назву населеного пункту менеджеру.

Орієнтовна вартість доставки квітів та букетів за межі м. Кременчук

Увага! У зв’язку з різким подорожчанням та дефіцитом палива вартість доставки за місто уточнюйте у менеджера

 

м. Горішні Плавні (Комсомольськ) – 370 грн
смт. Власівка – 200 грн
с. Кам’яні Потоки (Потоки-Хаус) – 270 грн
с. Піщане – 200 грн
с. Чечелеве – 200 грн

с. Кривуші – 150 грн
с. Садки – 200 грн
м. Світловодськ – 450 грн
смт. Павлиш – 350 грн
смт. Градизьк – 550грн

Вартість може змінюватись в залежності від погодно-дорожніх умов. Точну вартість та можливість доставки уточнюйте у менеджера Часовий інтервал доставки щонайменше 2 години.

 

Перелік населених пунктів з можливістю доставки квітів:

Комсомольськ (Горішні Плавні), Власівка, Світловодськ, Павлиш, Градизьк, Кіндрівка, Кривуші, Самусівка, Ковалівка, Піщане, Воскобійники, Ялинці, Недогарки, Максимівка, Лозки, Середпілля, Погреби, Рокитно-Донівка, Устимівка, Бабичівка, Мойбородівка, Гориславйф, Омельник, Рокитне, Соснівка, Мала Кохнівка, Потоки, Дмитрівка, Щербаки, Келеберда, Садки, Кам’яні Потоки, Успенка, Роєво, Онуфріївка, Омельник, Білецьківка, Маламівка, Чечелеве

Як Ви везете квіти?

Всі наші кур’єри проінструктовані та акуратно везуть по одному – два букети за раз. Ваш букет не буде кинутий в авто, з десяткою таких же букетів та екскурсією містом годинами без води. Після отримання букета кур’єр одразу відправляється за потрібною адресою, до цього готовий букет зберігається у спеціальному квітковому холодильнику з оптимальним кліматом для квітів.

Проблемні ситуації

Анонімне замовлення

Ви вказали що замовлення Анонімне, кур’єр телефонує з одержувачу для уточнення адреси і той відмовляється називати адресу або приймати подарунок. У цьому випадку кур’єр або менеджер зателефонує/зв’яжеться з Вами і уточнить як бути далі.

Ви вказали адресу та доставку без дзвінка одержувачу, але його немає за адресою. У цьому випадку кур’єр може почекати 15 хвилин або, погодивши з Вами, залишити букет на ресепшн, колегам, сусідам або консьєржу. Якщо ж цього зробити не можна або неможливо додзвонитися протягом 15 хвилин, ми веземо букет назад до майстерні, повторна доставка оплачується окремо.

Одержувач змінює адресу доставки, коли кур’єр вже прибув за вказаною адресою замовлення. Така доставка вважається повторною та сплачується в повному розмірі.

Кур’єру не відчиняють двері, не працює домофон або ніхто не бере слухавку, а бувають випадки, коли все це відразу. Кур’єр, маючи 15 хвилин, все ж таки намагається додзвонитися або потрапити до будинку. Якщо так і не вдалося протягом цього часу вручити букет – кур’єр повертається до майстерні, повторна доставка також оплачується.

Вартість повторної доставки – 200 грн

Ми дотримуємось своїх зобов’язань і всіх гарантованих обіцянок,
тому у разі невиконання своєчасно оформленого та оплаченого замовлення
з вини служби доставки квітів гарантується повернення коштів у повному обсязі.

У разі неможливості виконати доставку з причин, які від нас не залежать, наприклад, одержувач відмовився прийняти подарунок, скасування замовлення після того, як воно надійшло у роботу та ін. Сплачена сума Замовнику не повертається і таке замовлення вважається виконаним.

Замовлення може бути доставлено на іншу адресу, вказану клієнтом, але всі можливі додаткові витрати та ризик збільшення терміну доставки лежать на Клієнті. Наш менеджер завжди піде Вам на зустріч і зробить все можливе, щоб Ваше замовлення було доставлене.